Wenn es hakt, sind wir erreichbar
Verlässlicher Support für Ihr Odoo: Sie erfassen Ihr Anliegen als Ticket und haben einen Ansprechpartner bei Sinovo, statt zwischen Zuständigkeiten hin und her gereicht zu werden.
Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und nur zur Bearbeitung Ihres Tickets verwendet.
Beschreiben Sie, was Sie beobachten
Ein gutes Ticket spart Rückfragen. Diese Angaben helfen uns am meisten:
- Was ist passiert? Beschreiben Sie das Verhalten und was Sie stattdessen erwartet haben.
- Wo in Odoo? Nennen Sie App und Ansicht, zum Beispiel «Verkauf, Offerte S00123».
- Screenshot oder Datei: Ein Bild sagt oft mehr als viele Worte. Sie können es direkt anhängen.
Bereits ein Ticket bei uns? Ihre bestehenden Tickets sehen Sie im Kundenportal (Anmeldung erforderlich).
Support-Ticket
Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir Ihr Anliegen geprüft haben.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
So erreichen Sie uns ausserdem
Nicht jede Frage braucht ein Ticket. Wählen Sie den Weg, der zu Ihrem Anliegen passt.
Telefon
Bei dringenden Anliegen erreichen Sie uns direkt.
+41 44 500 37 43Eine Nachricht an diese Adresse erzeugt automatisch ein Ticket.
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